Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2026
Applicable à : clients B2B et B2C dans le monde entier

1. Qui sommes-nous

Ce site web est exploité par :

Robin4consulting – Robin Angelé, micro-entrepreneur (EI)
Adresse : 67 rue Louis Girard, 92240 Malakoff, France
SIRET: 999 062 268 00019
VAT‑FR: FR 15 999 062 268
Email: contact@robin4consulting.com

2. Quelles données personnelles nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles que vous fournissez volontairement, par exemple via :

Formulaires de contact, e-mail ou messagerie sur le site.
Propositions de projets, contrats et factures.
Demandes d'assistance ou d'information.

Les données typiques peuvent inclure : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, détails du projet et informations de facturation.
Nous ne collectons que les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités déclarées.

3. Pourquoi nous traitons vos données

Nous utilisons vos données aux fins nécessaires pour :

Gérer et exécuter nos contrats avec vous (B2B et B2C).
Fournir des services, une assistance et un suivi de vos projets.
Envoyer des factures et de la documentation comptable/financière.
Répondre à vos demandes de renseignements ou d'information.

La base juridique du traitement de vos données est généralement l'exécution d'un contrat avec vous, ou nos intérêts légitimes en tant que prestataire de services. Dans certains cas, nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Comment nous stockons et protégeons vos données

Nous traitons vos données conformément aux principes de licéité, loyauté, transparence, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité et confidentialité.

Vos données sont stockées dans notre instance Odoo auto-hébergée (serveur basé en France) et dans nos systèmes de messagerie et de documents.

Nous utilisons :

Des contrôles d'accès et des systèmes protégés par mot de passe.
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus ou conformément aux obligations légales (par exemple, les règles comptables et fiscales en France).

5. Partage et transfert de données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Vos données peuvent être partagées strictement avec :

Des prestataires de services qui nous aident à gérer l'activité (par ex., hébergement, processeurs de paiement) dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services.
Les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Si nous transférons des données en dehors de l' Espace économique européen (EEE), nous assurerons un niveau de protection adéquat, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types (CCT) ou d'autres mécanismes approuvés par la Commission européenne.

6. Vos droits (RGPD et autres lois)

Si vous êtes dans l'UE ou soumis à des règles similaires au RGPD, vous avez généralement le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectifier ou compléter des données inexactes.
Demander la suppression de vos données, le cas échéant.
Vous opposer ou limiter certains types de traitement.
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité des données), le cas échéant.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande par e-mail à : privacy@robin4consulting.com
Nous répondrons dans un délai raisonnable (généralement dans un délai d'un mois, conformément au RGPD).

7. Cookies et suivi

Ce site web n'utilise pas de cookies spécifiques à des fins d'analyse, de publicité ou de suivi.
Nous n'utilisons que des cookies techniques de base strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, les cookies de session définis par votre thème Odoo). Aucun cookie n'est utilisé à des fins de profilage ou de marketing.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

We may update this privacy policy from time to time. Any changes will be published on this page with a new “last updated” date.
Nous vous recommandons de consulter cette page de temps en temps pour rester informé.

9. Contact et réclamations

Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez : privacy@robin4consulting.com
Si vous êtes en France et estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez également contacter la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).